Servicios en Remoto

Ponemos a disposición nuestro Call Center-Help Desk, telefónico-Remoto, para la resolución de incidencias, aclaración de dudas… Que incluye:

  • Tratamiento de incidencias tanto de configuración como de funcionamiento y mantenimiento del PC y periféricos (impresora, scanner, Smartphone, …) y otros dispositivos del hogar( D.V.D, TDT, Blu Ray, Cámara digital,etc)
  • Ayuda a la conexión y configuración de dispositivos de impresión, escáneres y dispositivos multifunción de impresión.
  • Ayuda a la instalación y actualización de los sistemas operativos y aplicaciones del catálogo de productos.
  • Ayuda a la configuración de correo electrónico.
  • Limpieza de virus y/o troyanos.
  • Diagnóstico básico del PC (revisión funcionamiento, eliminación ficheros temporales y caché,
    desfragmentación disco, etc.) y recomendaciones mediante acceso remoto.
  • Asesoramiento en cuidados preventivos: Virus, troyanos y otros componentes de código malicioso

Te ofrecemos diversas modalidades:

Asistencia Remota
Puntual
3

Asistencia Remota
3 meses
12

Asistencia Remota
12 meses

Consultas ilimitadas durante la duración del servicio.

 

Revisión Red Apple
Backup hasta 20 GB
Limpieza de Malware
Formación Apple
Sincronización Smartphone
Optimización del sistema Mac
Instalación de periféricos en Mac
Instalación impresora vía wifi en Mac
Sincronización iCloud
Instalación de programas en Mac