Hola, tengo Windows XP. Desde hace 2 días no funciona la cola de impresión. Si voy a servicios, no arranca el spoolsv.exe de forma automática. Cuando lo arranco manualmente vuelve a caerse. La impresora, instalada desde hace ya 3 años sin problemas, no es reconocida y dice que el servidor RPC no está disponible. No despliega menús de impresión en Office, etc ni funciona ver impresoras y faxes aunque reinicie la cola de impresión manualmente.

Le pasé el Panda ScanPro online y encontró un trajano que desinfectó pero sus características no veo que afecten a spoolsv.exe. Pasé el disco de Windows XP para chequear archivos pero me dijo que todo era correcto.

He encontrado en web un programa "Printer Spooler Fix Wizard" que me dice que los ficheros relacionados con spoolsv.exe están corruptos. Supongo que hay un virus que afecta aún al sistema pero Panda no lo encontró.

¿Qué puedo hacer?

Saludos,

Vicente